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La merce dovrà essere sempre spedita al nostro centro di assistenza in porto franco. La resa della riparazione sarà sempre in porto assegnato, pertanto segnalateci sempre il vostro corriere preferenziale.
Corriere da utilizzare per la restituzione del materiale riparato:

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Descrizione: (*)
Numero di Serie: (*)
Lettera di Vettura:
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Prodotto acquistato da: Bancolini Symbol Rivenditore
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Importante da indicare sempre all'interno dell'attrezzatura
  • Se il prodotto è in GARANZIA allegare al pacco la copia del DDT di acquisto
  • Dimensione delle Etichette (da lasciare in quantità insieme al ribbon dentro le macchine per le prove)
  • Software Utilizzato / Ambiente Operativo
  • Barcode Utilizzato (mandare copia dell'etichetta del/dei codici che hanno problemi)
Nel caso di terminali di raccolta dati, è compito del richiedente salvare sia il programma applicativo, che eventuali dati presenti nel dispositivo in esame; la riconfigurazione dello stesso, così come la re-installazione del programma applicativo non sono oggetto della riparazione, ma possono tuttavia essere richiesti alla Bancolini Symbol S.r.l. a parte, come servizio a pagamento (contattate il centro di assistenza per ulteriori informazioni). Il medesimo discorso vale per stampanti e/o lettori con configurazioni diverse da quelle di settaggio di fabbrica.

Per riparazioni di importo superiore a € 130,00 verrà inviato preventivo di spesa.
In caso di mancata accettazione saranno addebitati € 35,00 + IVA per ogni prodotto non accettato, quale contributo spese per montaggio/smontaggio e verifica del guasto dell'attrezzatura in esame.

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